У своїй роботі керується законодавчою базою та нормативно-правовими документами:
Конституція України ;
Сімейний Кодекс України;
Цивільний Кодекс України;
Цивільний процесуальний кодекс України;
Кодекс Законів про працю України
Кримінальний кодекс України;
Кримінально-процесуальний кодекс України;
Закон України від 24.01.1995 № 20/95-ВР«Про органи і служби у справах дітей та спеціальні установи для дітей»;
Закон України вiд 26.04.2001 № 2402-III«Про охорону дитинства»;
Закон України від 13.01.2005 № 2342-IV«Про забезпечення організаційно-правових умов соціального захисту дітей-сиріт та дітей, позбавленихбатьківського піклування»;
Закон України «Про основи соціального захисту бездомних громадян і безпритульних дітей»,
Закон України «Про місцеве самоврядування в Україні»
Постанова Кабінету Міністрів від 24.09.2008 №866Питання діяльності органів опіки та піклування, пов’язаної із захистом прав дитини;
Постанова Кабінету Міністрів від 08.10.2008 №905«Про затвердження Порядку провадження діяльності з усиновлення та здійснення нагляду за дотриманням прав усиновлених дітей».
Основними завданнями служби є:
реалізація на відповідній території державної політики з питань соціального захисту дітей, запобігання дитячій бездоглядності та безпритульності, вчиненню дітьми правопорушень;
розроблення і здійснення самостійно або разом з іншими структурними підрозділами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами та організаціями усіх форм власності, громадськими організаціями заходів щодо захисту прав, свобод і законних інтересів дітей;
координація зусиль місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ та організацій усіх форм власності у вирішенні питань соціального захисту дітей та організації роботи із запобігання дитячій бездоглядності та безпритульності;
забезпечення додержання вимог законодавства щодо встановлення опіки та піклування над дітьми, їх усиновлення, влаштування в дитячі будинки сімейного типу, прийомні сім’ї;
здійснення контролю за умовами утримання і виховання дітей у закладах для дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського
піклування, спеціальних установах і закладах соціального захисту для дітей усіх форм власності;
ведення державної статистики щодо дітей;
ведення обліку дітей, які опинилися у складних життєвих обставинах, дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, усиновлених, влаштованих до прийомних сімей, дитячих будинків сімейного типу та соціально-реабілітаційних центрів (дитячих містечок);
надання органам виконавчої влади, органам місцевого самоврядування, підприємствам, установам та організаціям усіх форм власності, громадським організаціям, громадянам практичної та методичної допомоги, консультацій з питань соціального захисту дітей, запобігання вчиненню дітьми правопорушень;
улаштування дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, під опіку, піклування до дитячих будинків сімейного типу та прийомних сімей, сприяння усиновленню;
підготовка інформаційно-аналітичних і статистичних матеріалів, організація дослідження стану соціального захисту дітей, запобігання дитячій бездоглядності та безпритульності, вчиненню дітьми правопорушень;
визначення пріоритетних напрямів поліпшення на відповідній території становища дітей, їх соціального захисту, сприяння фізичному, духовному та інтелектуальному розвиткові, запобігання дитячій бездоглядності та безпритульності, вчиненню дітьми правопорушень.